這是一個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，同樣也是一個危機四伏的時代，為什么這么說？因為隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，很多職業(yè)都變得讓人倍感無力，尤其對于生意人來說，更是難上加難，因為現(xiàn)如今，人人都從商，產(chǎn)能嚴重過剩，客戶也越來越精。

產(chǎn)品很難賣、產(chǎn)品復購率很低、產(chǎn)品營銷費用太高這一系列的問題都無疑是給生意人當頭一棒，那我們只能坐以待斃嗎？

當然不是，如果你想解決這些問題，還有一個辦法就是：做產(chǎn)品型社群。

什么是產(chǎn)品型社群？

就是你要把思路從“單純賣貨”迅速切換到“賣人”上，當你真正開始這樣做的時候，你就會驚喜的發(fā)現(xiàn)，以上這些問題都會很輕松的被解決。

產(chǎn)品型社群的幾大關鍵點：

01產(chǎn)品對客戶真實有效

真正的好產(chǎn)品，用戶使用后自己會說話、會評價、會有親身的感悟，這點很重要。而社群就是可以讓用戶說話并帶動其他人消費的地方。

因為基于如今移動互聯(lián)網(wǎng)的社群，主要玩的是一種信任經(jīng)濟，這個前提就是：你要不斷地營造這種信任的氛圍和提供各類營銷優(yōu)惠吸引用戶在群里活躍起來。 比如說，偶爾利用小程序放出一些今日秒殺特惠，5人成團趕緊約起來等等讓用戶自動在群里說話，組織成員。

02產(chǎn)品需要具有不斷復購率

在社群里你推出的產(chǎn)品最好是要經(jīng)常用的，才能讓用戶覺得值當，而且高耗性的產(chǎn)品才能讓客戶購買頻率增加。如果是一輩子只用一次的東西，就算再好，這個社群哪怕用戶購買率100%，一次之后這個產(chǎn)品在社群就涼了。比如說，你讓客戶買床，買過一次后，幾年內(nèi)如果沒有特定需求她就不會再買。所以建議在社群里多推的應該是用的快，且有生活需要的。

舉個例子，超市如果有個社區(qū)社群，對于周邊用戶來說意外的方便，因為蔬菜水果，生活用品消耗快，復購頻率高。對于超市來說就更厲害了，既可以線上賣貨又能夠?qū)⒅苓叺挠脩羧挎i定，至少在周邊的同行里，你擁有社群和小程序這個利器，可以用最短的時間觸達用戶。

03要學會用各種方法刺激用戶

用方法去刺激用戶，主要是讓他反饋用過產(chǎn)品后的體驗，比如說產(chǎn)品反饋截圖到群內(nèi)可獲得一張7折優(yōu)惠券，獲得下次減免10元等等機會，既讓用戶刺激了其他用戶，又能利用優(yōu)惠券或者減免機會讓用戶產(chǎn)生復購。

而且從另外的層面來講，你作為一個賣產(chǎn)品的人，你一個人去推動產(chǎn)品是難的，這時候利用用戶分享可以減輕你溝通的成本。

但是放到每個用戶體驗是不一樣的，他從不同的點去描述這個產(chǎn)品，是站在使用者，消費者的角度，而你自己宣傳是站在營銷的角度。經(jīng)常分享體驗的社群，可以讓你的產(chǎn)品有一個好的完善作用。

也不用怕差評，當眾及時地解決問題，只會讓用戶感受到被商家重視，商家服務態(tài)度和解決問題能力值得點贊。

04定期有組織主題

當你有主題的時候，用戶才知道去討論什么，要不每天瞎分享也不知道要分享什么，如果資源允許的話，你可以定個周期時間，去請一個行業(yè)里的權威人士，廠商，受益者等等來分享。這個分享可以兼顧整個社群的主題，也可以有討論，慢慢可以正向循環(huán)。

05要懂得創(chuàng)新裂變玩法

想讓業(yè)績提升，除了提高用戶復購，還要同時不斷地裂變拉新。該怎么通過用戶不斷的為我們獲取新的流量也是老板們?nèi)ニ伎嫉膯栴}，現(xiàn)階段社群用戶裂變做的比較好的，比如每日優(yōu)鮮，打造幾種爆款水果利用拼團，砍價營銷功能刺激用戶去轉(zhuǎn)發(fā)分享，或者是老用戶帶新用戶贈送滿減優(yōu)惠券等等。

社群從建立到推廣，到后期維護，它并不是很多人理解的建個群賣東西這樣簡單，更需要的是一種社群思維：產(chǎn)品-需求--流量-成交-裂變，沒有觀念的轉(zhuǎn)換，沒有系統(tǒng)的構建，社群營銷就只能是徒有虛名，帶不來真正的效益。